Vi oplever i stadig stigende grad, at der er virksomheder, der gerne vil fremme produktlevetid og reparationsmuligheder og andre virksomheder, som tror at de bedst fremmer deres indtjening ved at se stort på kundernes ønske om reparationsmulighed. Og det er vanskeligt for de fleste forbrugere at gennemskue den slags, så det føler vi på en måde at vi har en forpligtigelse til. På Klimafolkemødet gjorde vi det ved at snakke med Lizanette Holm, IKEA om deres forretningspolitik med hensyn til produktlevetid og reparationsmuligheder. Og den synes vi, det er værd at snakke om, så folk lærer at stort set alle reservedele til IKEAs egne produkter kan fås i varehuset (mod en symbolsk donation til velgørende formål – og nej. det er ikke repair Cafe Danmark) eller tilsendt. Noget sm mange har svært ved at forstå fordi IKEAs produkter ofte er billige og så kan man vel ikke forvente den slags støtte til længere produktlevetid.
Det er blandt andet muliggjort ved at IKEA benytter sig af et LEGO-lignende princip: Reservedele passer ikke kun til et bestemt produkt. Noget som vi meget gerne så at andre producenter begyndte at bruge i stigende grad så vi kunne forvente, at vi kunne finde reservedele i mange flere år end nu.
Reservedelspolitik var netop det, der gjorde at vi sidste år tildelte reparationsprisen til Siemens (husk at foreslå en modtager af prisen i 2025: Reparationsprisen 2025)
IKEAs modulmøbler kan som regel samles og skilles ad og samles igen så de nemt kan skifte ejer (du er velkommen til at snakke med din Repair Cafe om det) og IKEA understøtter dette ved, at de i alle varehuse har en afdeling med “genbrug”: transportskader, kundereturnerede m.v. møbler som du kan finde til reduceret pris: Besøg afdeling Cirkulär.
